Resi e Rimborsi

Condizioni e modalità per il recesso e la restituzione dei prodotti

1. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 21/2014 (recepimento della Direttiva Europea 2011/83/UE), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

2. Modalità di esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la sua decisione a Fogli Arredamenti tramite:

3. Condizioni per il reso

I prodotti devono essere restituiti:

  • Integri, non utilizzati e nel loro imballo originale
  • Completi di tutti gli accessori e della documentazione
  • Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso

I costi di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.

4. Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui Fogli Arredamenti riceve i prodotti restituiti. Il rimborso sarà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente al momento dell'acquisto.

5. Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti:

  • Realizzati su misura o personalizzati secondo le specifiche del Cliente
  • Sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici
  • Forniture di beni che tendono a deteriorarsi rapidamente

Per i prodotti su misura (es. armadi componibili, cucine), si applicano le condizioni specifiche indicate nel contratto di vendita.

6. Prodotti danneggiati o difettosi

In caso di ricevimento di prodotti danneggiati o difettosi, il Cliente deve contattare Fogli Arredamenti entro 24 ore dalla consegna per segnalare il problema. Verrà organizzata la sostituzione del prodotto senza costi aggiuntivi per il Cliente.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a resi e rimborsi, contattaci a info@fogliarredamenti.com o al numero +39.050.702600.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026